Специалист по ИИ-коммуникациям и автоматизации (начальный уровень)
Magnet Mint
Удаленная работа
Без опыта
Частичная занятость
Описание:
О вакансии: Должность специалиста по ИИ-коммуникациям и автоматизации позволит вам быть в эпицентре технологических преобразований, помогая бизнесу использовать мощь искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения операционной эффективности. Вы будете создавать и оптимизировать ИИ-процессы коммуникации, совершенствуя нашу технологию для клиентов. Ключевые обязанности (после обучения): Разработка и внедрение ИИ-рабочих процессов: Проектирование, создание и настройка рабочих процессов коммуникации с использованием искусственного интеллекта. Это включает настройку ИИ-агентов для ответа на звонки, квалификации лидов, планирования встреч и предоставления информации. Адаптация и поддержка клиентов: Помощь новым клиентам в освоении и настройке программ, обеспечение плавной интеграции с их существующими системами. Предоставление постоянной поддержки для оптимизации их стратегий ИИ-коммуникации. Обучение и оптимизация ИИ-агентов: Обучение и настройка ИИ-ассистентов для точных и полезных ответов. Постоянное совершенствование работы ИИ для повышения эффективности. Интеграция с CRM и другими системами: Работа с клиентами по интеграции с их существующими CRM, календарными системами и другими бизнес-инструментами. Помощь клиентам в интеграции их бизнес-процессов в нашу CRM. Анализ данных и отчетность: Изучение статистики звонков, подготовка аналитических отчетов для определения тенденций и поиска путей совершенствования процессов AI-коммуникации. Кого мы ищем: Людей с хорошо развитым аналитическим мышлением и скрупулезным подходом к работе. Быстро обучающихся специалистов, увлекающихся технологиями и ИИ. Специалистов, способных просто объяснять сложные концепции и налаживать отношения с клиентами. Командных игроков с позитивным настроем и готовностью учиться. Будет плюсом: Работа с JSON: способность читать и редактировать данные в формате JSON, понимание его структуры и использования в API. Опыт работы с API: знание принципов работы API, умение интегрировать внешние сервисы и настраивать взаимодействие между ними. Знание платформ автоматизации: опыт работы с Make, N8N, Zapier, Pabbly (или их аналогами), что позволит быстро осваивать новые инструменты автоматизации. Навыки работы с low-code/no-code платформами: умение настраивать и конфигурировать системы без глубоких навыков программирования. Уровень английского языка B1. Опыт работы с CRM-системами. Идеальный кандидат: Мы приветствуем кандидатов с разнообразным профессиональным опытом, включая: Недавних выпускников любых специальностей Бывших преподавателей Людей с опытом работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или администрирования Бухгалтеров, экономистов и финансовых аналитиков, которые хотят применить свои аналитические навыки в области ИИ и коммуникаций Всех, кто увлечен технологиями и улучшением процессов Нам нужен человек, который не только преуспеет в этой роли, но и примет культуру и ценности нашей компании. Внимательный человек: Тест на внимательность. Напишите слово 'Антихрупкость' первым делом, когд
